お知らせ

楽天リワード障害発生のお知らせ（復旧済み）

2019.10.04

 

平素は「アイコニット™」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本日10/4早朝から、楽天株式会社が提供する「楽天リワード」に障害が起きておりました。15:45現在、障害は復旧しておりますが、つながりにくい状況が発生しております。

 

「アイコニット™」は、「楽天リワード」の仕組みを利用して、＜QRコード / JANコード読み取り1回につき、楽天スーパーポイント1pt付与（1日1回まで）＞というサービスを提供しております。
そのため、本日の「楽天リワード」障害につき、楽天スーパーポイントへの反映や楽天リワードへのアクセスなどにおいてトラブルがございました。
「アイコニット™」ユーザーの皆さまにはご迷惑おかけし申し訳ございません。

 

詳細および対応は楽天リワードのヘルプページに掲載されておりますので、そちらをご覧ください。

 

楽天リワード ヘルプページ
【2019年10月4日更新】トラブル報告　楽天リワードに接続できない（復旧済み）
https://reward.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail_c2/a_id/46707

 

本日の障害についてご不明点がございましたら楽天リワードにお問い合わせください。

 

お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。